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Non importa quanto siano fantastici i vestiti che vendi se i tuoi potenziali clienti non sanno che il tuo negozio esiste.
Allo stesso modo, il tuo negozio può essere in anticipo sulle tendenze, avere prezzi convenienti e un ottimo design, ma niente di tutto ciò garantisce il successo. In fin dei conti, se vuoi vendere vestiti online – se vuoi che il tuo negozio e-commerce di moda funzioni bene – devi investire nel marketing.
Al giorno d’oggi, ci sono molti strumenti e canali diversi per commercializzare il tuo negozio online. Ciascuno di essi da solo può fornire risultati, ma insieme aiuteranno davvero la tua azienda a crescere.
Dato che parliamo di e-commerce di moda, focalizzeremo questa guida sul marketing digitale. Dopotutto, il tuo negozio è online, quindi ha più senso concentrare i tuoi sforzi di marketing anche sui canali online.
In questa guida tratteremo i quattro pilastri del marketing e-commerce di moda: SEO, pubblicità a pagamento, social media e influencer marketing.
SEO: il fondamento della visibilità online
Nell’e-commerce di moda, come in qualsiasi altra cosa online, se non sei nella prima pagina dei risultati dei motori di ricerca, potresti anche essere invisibile.
L’ottimizzazione dei motori di ricerca, o SEO, consiste nel portare il tuo negozio in prima pagina. Si riferisce a una serie di pratiche e tecniche per aiutare il tuo negozio online a posizionarsi più in alto nei risultati di ricerca per indirizzare più traffico organico dai motori di ricerca come Google.
Se non hai familiarità con la SEO, ecco un modo semplice per pensarci:
Immagina che il tuo negozio venda giacche di jeans. Quando un potenziale cliente cerca su Google qualcosa come “acquista giacche di jeans”, vuoi che trovi il tuo negozio. Dal momento che probabilmente faranno clic solo sui primi risultati forniti da Google, il tuo negozio deve apparire in quei risultati e la SEO è il modo in cui ottieni i migliori risultati.
Quindi, cosa comporta esattamente la SEO? Diamo un’occhiata.
SEO tecnico
Il SEO tecnico è il lavoro dietro le quinte che garantisce che il tuo sito web funzioni senza intoppi e sia facile da eseguire per i motori di ricerca scansione, indicizzazione e posizionamento.
Implica attività come l’ottimizzazione della velocità del sito, la garanzia dell’ottimizzazione per i dispositivi mobili e l’aggiunta di markup dei dati strutturati in modo che i motori di ricerca possano visualizzare extra utili come valutazioni a stelle o prezzi nei risultati di ricerca. Questi dettagli potrebbero non essere visibili all’acquirente medio, ma svolgono un ruolo importante nell’aumentare la visibilità e le prestazioni del tuo sito.
Per esempio, ottimizzazione mobile è fondamentale perché la maggior parte degli acquirenti naviga dal proprio telefono. Il tuo sito dovrebbe apparire sbalorditivo e funzionare perfettamente su qualsiasi dimensione dello schermo. I tempi di caricamento rapidi sono un altro must: nessuno si ferma per un sito lento. Strumenti come Google PageSpeed Insights può aiutarti a identificare e risolvere i problemi di prestazioni.
Se nulla di ciò che abbiamo menzionato sopra ha senso per te, dovresti considerare di lasciare la SEO tecnica del tuo negozio online a un professionista SEO.
Ricerca sulle parole chiave
Le parole chiave sono i termini che le persone cercano su Google o su altri motori di ricerca per trovare ciò che stanno cercando (come le “giacche di jeans” nel nostro esempio sopra). Dato che vendi abbigliamento online, è abbastanza facile indovinare quali sono le parole chiave pertinenti: sono i nomi dei capi che vendi e parole descrittive che aiutano a definirli.
Ma ecco il problema: le tendenze della moda cambiano costantemente, così come le parole che i tuoi clienti utilizzano per effettuare le ricerche. È qui che entra in gioco la ricerca per parole chiave. Strumenti come Pianificatore di parole chiave di Google oppure le piattaforme SEO possono aiutarti a scoprire parole chiave ad alto intento che corrispondono a ciò che il tuo pubblico target sta cercando, come “abiti da donna sostenibili” o “blazer da uomo convenienti”. Questi termini sono sufficientemente ampi da attirare traffico ma comunque sufficientemente mirati da corrispondere ai tuoi prodotti.
Non dimenticare le parole chiave a coda lunga
Le parole chiave a coda lunga fanno un ulteriore passo avanti concentrandosi sulle esigenze più specifiche dei clienti.
Si tratta di termini di ricerca più lunghi e più descrittivi, in genere tre o più parole, che riflettono query dettagliate. Pensa al “maxi vestito estivo in cotone biologico con ricamo” o alla “giacca da motociclista oversize in pelle nera con cerniere dorate”.
Potrebbero non avere lo stesso volume di ricerca di parole chiave generiche come “vestiti” o “giacche”, ma sono efficaci in termini di conversioni.
Perché?
Perché le persone che utilizzano parole chiave a coda lunga sono spesso più avanti nel loro percorso di acquisto.
Sanno esattamente cosa vogliono e cercano un prodotto che soddisfi i loro criteri specifici. Ad esempio, qualcuno che cerca “stivali” potrebbe semplicemente navigare, ma un acquirente che cerca “stivali neri in pelle alti fino al ginocchio con tacchi larghi” è probabilmente pronto per l’acquisto.
SEO sulla pagina
La SEO on-page si riferisce all’ottimizzazione delle singole pagine del tuo sito web per renderle più adatte ai motori di ricerca e focalizzate sull’utente. Include elementi come meta tag, descrizioni dei prodotti e testo alternativo dell’immagine che aiutano i motori di ricerca a comprendere i tuoi contenuti rendendoli attraenti per i potenziali clienti.
Inizia con meta titoli e descrizioni unici per ogni pagina di prodotto, incorporando parole chiave in modo naturale per attirare l’attenzione nei risultati di ricerca.
Poi, descrizioni di prodotti artigianali che evidenziano ciò che rende speciale ogni articolo: materiali, vestibilità o sostenibilità. Ad esempio, “Realizzata in cotone organico al 100%, questa maglietta è un capo essenziale del guardaroba estivo”.
Poiché la moda è tutta una questione visiva, ottimizza le tue immagini con un testo alternativo ricco di parole chiave in modo che i motori di ricerca possano interpretarle e il tuo sito diventi più accessibile. Questi dettagli potrebbero sembrare piccoli, ma si sommano per aumentare la tua visibilità e i tuoi clic.
Marketing dei contenuti
I tuoi clienti vogliono ispirazione. Non cercano solo vestiti da acquistare e hanno interessi correlati che si rivolgono ai motori di ricerca per soddisfare. Il content marketing riguarda la creazione di contenuti, ad esempio post di blog, per capitalizzare tali interessi e contribuire a indirizzare più traffico al tuo sito nel processo.
Il tipo di contenuto che scrivi dipenderà dai dati demografici di destinazione. Ad esempio, se vendi indumenti per la vita all’aria aperta e per l’avventura, è probabile che ai tuoi acquirenti interessi meno la settimana della moda di Parigi: probabilmente sono più interessati a leggere consigli per il campeggio o guide su come indossare vestiti a strati per avventure sotto zero.
Aumenta rapidamente le vendite di abbigliamento con la pubblicità a pagamento
Mentre la SEO crea visibilità a lungo termine, la pubblicità a pagamento offre risultati molto più rapidi. Nello spazio competitivo dell’e-commerce di moda, gli annunci a pagamento ti aiutano a farti notare e a mettere i tuoi prodotti direttamente davanti al tuo pubblico.
Annunci Google: catturare l’intento di ricerca
Gli annunci di Google Shopping sono essenziali per i rivenditori di moda. Questi annunci vengono visualizzati nella parte superiore dei risultati di ricerca con immagini, prezzi e valutazioni dei prodotti accattivanti. Per sfruttarli al meglio:
- Imposta i feed dei prodotti: Utilizza piattaforme come Shopify o WooCommerce per gestire facilmente il tuo catalogo prodotti e garantire che i tuoi annunci rimangano aggiornati.
- Scegli come target parole chiave con brand e senza brand: Le parole chiave con brand catturano i clienti che hanno già familiarità con il tuo negozio o brand, mentre le parole chiave senza brand come “jeans a vita alta” espandono la tua portata verso nuovi segmenti di pubblico. Tieni presente, tuttavia, che se il tuo marchio non è ampiamente conosciuto, gli annunci con parole chiave brandizzate potrebbero non fornire il miglior ROI.
- Ottimizza il testo pubblicitario: Utilizza un testo che evidenzi ciò che rende irresistibile la tua offerta, come la spedizione gratuita, le vendite esclusive o le credenziali ecologiche.
Utilizza gli annunci di retargeting per Riporta gli acquirenti interessati al tuo negozio
Molti acquirenti navigano, si innamorano di un articolo e poi se ne vanno senza acquistarlo: il classico guardare le vetrine!
Gli annunci di retargeting sono come una gentile spinta, che ricorda loro quella giacca o quel vestito che hanno lasciato indietro. Piattaforme come Google Ads o Facebook Ads possono coinvolgere nuovamente questi potenziali clienti, incoraggiandoli a tornare e completare l’acquisto.
Ricordati di gestire il tuo budget
Gli annunci a pagamento possono cambiare le regole del gioco, ma funzionano meglio con una strategia di budget intelligente. Concentra la tua spesa su prodotti o campagne ad alto tasso di conversione che forniscono risultati costanti. Effettua regolarmente test A/B delle creatività, del targeting e dei titoli degli annunci per perfezionare il rendimento e massimizzare il ROI.
Pubblicità sui social media
I social media sono il luogo in cui si ritrovano i tuoi clienti, il che li rende il luogo perfetto per pubblicare annunci che li ispirano a fare acquisti. A differenza degli annunci di ricerca, la pubblicità sui social media consente campagne creative e coinvolgenti in linea con la tua estetica di marca.
- Annunci Instagram: Con il suo design visual-first, Instagram è una potenza per la pubblicità di moda. Utilizza gli annunci carosello per mostrare più prodotti o crea annunci video dinamici per Reels che mostrano i tuoi vestiti in azione. Abbina i tuoi annunci a tag acquistabili per semplificare il percorso dall’ispirazione alla cassa.
- Annunci di Facebook: Le opzioni di targeting avanzate di Facebook ti consentono di concentrarti sul tuo pubblico ideale in base agli interessi, al comportamento di acquisto e persino agli acquisti passati. Utilizza le inserzioni dinamiche di Facebook per effettuare il retargeting degli acquirenti con consigli personalizzati sui prodotti.
- Annunci TikTok: Se il tuo target demografico è più giovane, TikTok è il posto dove stare. I suoi formati di annunci, come Spark Ads e TopView Ads, sono progettati per creatività e viralità. Collabora con i creatori di TikTok per contenuti sponsorizzati autentici che si fondono perfettamente con i post generati dagli utenti.
- Annunci Pinterest: Gli utenti di Pinterest sono pianificatori, spesso alla ricerca di ispirazione per i prossimi acquisti. Promuovi spille con collezioni stagionali o bacheche curate per catturarle nella fase di scoperta.
Marketing organico sui social media per costruire comunità e stimolare il coinvolgimento
Nel mondo dell’e-commerce di moda, puoi pensare ai social media come alla tua passerella. Le piattaforme di social media ti consentono di entrare in contatto con gli appassionati di moda, mostrare le tue collezioni e incrementare le vendite.
Coltivando una presenza attiva su queste piattaforme, il tuo marchio può costruire una community fedele e coinvolgere il tuo pubblico con contenuti freschi e creativi. I social media sono anche un ottimo posto per costruire relazioni con i tuoi acquirenti, un aspetto importante del cosiddetto social selling.
A differenza degli annunci a pagamento, i social media organici si concentrano su relazioni a lungo termine per creare fiducia con i tuoi follower ispirandoli con il tuo stile e la tua visione.
La chiave per un marketing organico sui social media di successo risiede nella coerenza e nell’autenticità.
Pubblica regolarmente e interagisci con il tuo pubblico per mantenere il tuo marchio in primo piano. Mostra i tuoi prodotti in scenari di vita reale, condividi scorci dietro le quinte e incoraggia la partecipazione degli utenti attraverso sondaggi, sfide e commenti.
I social media non riguardano solo la vendita, ma la creazione di un’esperienza in linea con l’identità del tuo marchio e in risonanza con il tuo pubblico.
Di seguito è riportata una breve descrizione di come affrontare il marketing su diverse piattaforme di social media.
Usa Instagram come lookbook virtuale del tuo marchio
Instagram è un punto di forza per i negozi di e-commerce di moda, con la perfetta combinazione di immagini e narrazione.
Per sfruttare al meglio Instagram, investi in foto e video di alta qualità che mostrino i tuoi prodotti in azione. Pensa a scatti lifestyle, flat lay e contenuti in stile editoriale che riflettono l’atmosfera del tuo marchio. Abbina queste immagini a didascalie che ispirano e informano per rendere ogni post intenzionale e riconoscibile.
Approfitta delle funzionalità di Instagram Shopping per trasformare l’ispirazione in vendite. I post e i tag acquistabili consentono agli utenti di acquistare direttamente dal tuo feed, creando un’esperienza di acquisto intuitiva.
Al di là della griglia, le storie e i reel di Instagram hanno un valore inestimabile per entrare in contatto con il tuo pubblico. Utilizza le Storie per aggiornamenti rapidi, sondaggi e/o sessioni di domande e risposte e crea Reels per partecipare a sfide di tendenza o condividere suggerimenti di stile. Queste funzionalità mantengono i tuoi contenuti dinamici e coinvolgenti.
TikTok: dove le tendenze diventano virali
TikTok offre uno spazio meno raffinato e più autentico per connettersi con il tuo pubblico. I suoi video in formato breve sono perfetti per mostrare i tuoi prodotti in modi divertenti e creativi.
Usa TikTok per raccontare la storia del tuo marchio, mettere in risalto le tue ultime collezioni e persino seguire le tendenze per aumentare la visibilità.
Ricorda che l’autenticità è la chiave!
Gli utenti preferiscono contenuti riconoscibili e non filtrati rispetto ai video pesantemente prodotti.
Funzionalità interattive come le sfide degli hashtag brandizzati possono far salire alle stelle il coinvolgimento. Incoraggia gli utenti a condividere i propri video indossando i tuoi prodotti per trasformare i clienti in ambasciatori del marchio.
Sfrutta i suoni e gli effetti di tendenza di TikTok per assicurarti che i tuoi contenuti vengano scoperti. La piattaforma vive di creatività, quindi non aver paura di sperimentare con umorismo, narrazione o clip dietro le quinte.
Metti in mostra il tuo marchio su Pinterest
Pinterest è il luogo in cui gli acquirenti vanno per sognare, pianificare e scoprire.
A differenza di altre piattaforme social, gli utenti Pinterest sono spesso nella fase di scoperta del loro percorso di acquisto, rendendolo uno strumento potente per mostrare il tuo marchio.
Crea tavole che soddisfino estetiche, stagioni o occasioni diverse, come “elementi essenziali estivi casual” o “look chic da ufficio”. Ogni bacheca funge da esperienza di acquisto curata che può aiutare a guidare gli utenti verso i tuoi prodotti.
Per massimizzare il coinvolgimento, rendi i tuoi pin fruibili e informativi. I Rich Pin, che mostrano i dettagli del prodotto come prezzi e disponibilità, sono perfetti per l’e-commerce di moda. Assicurati che le descrizioni dei tuoi pin siano ottimizzate con parole chiave pertinenti per renderle ricercabili e non dimenticare di includere forti inviti all’azione.
Pinterest non è solo una piattaforma visiva; è un motore di ricerca che fornisce ispirazione, quindi trattalo come parte della tua strategia SEO per indirizzare traffico organico coerente al tuo negozio.
Influencer Marketing: il passaparola nell’era digitale
L’influencer marketing è il moderno passaparola. Ti dà l’opportunità di attingere a voci fidate e a un pubblico consolidato. Dovrai fare una piccola ricerca per decidere se l’influencer marketing ha senso per il tuo negozio e-commerce di moda. E se ha senso, dovrai trovare influencer il cui stile e valori siano in linea con il tuo marchio.
La scelta del giusto influencer dipende dai tuoi obiettivi.
I micro-influencer, con 10.000–50.000 follower, sono ideali per raggiungere un pubblico di nicchia con un elevato coinvolgimento, mentre i macro-influencer, con 50.000–1 milione di follower, sono perfetti per amplificare la brand awareness.
Dopo aver collaborato con gli influencer giusti, campagne collaborative come recensioni di prodotti, video di prova o persino collezioni esclusive possono creare buzz e incoraggiare gli acquisti immediati.
Per misurare il successo delle tue campagne di influencer, utilizza strumenti come link di affiliazione, codici sconto o parametri UTM per monitorare il coinvolgimento e le vendite.
Queste metriche e indicatori chiave di prestazione assicurati di investire in partnership che forniscano risultati e ti aiutino a perfezionare la tua strategia per le campagne future. L’influencer marketing non riguarda solo le vendite; si tratta di costruire fiducia e lealtà a lungo termine con il tuo pubblico.
Integrare il tutto: una strategia coesa
Per avere davvero successo nell’e-commerce di moda, le tue strategie di marketing devono lavorare insieme.
La SEO getta le basi attirando traffico organico e rendendo il tuo marchio rilevabile, mentre la pubblicità a pagamento offre risultati immediati prendendo di mira gli acquirenti ad alta intenzione. Creare engagement promuove una community fedele, mentre l’influencer marketing amplifica la tua portata presentando i tuoi prodotti a un nuovo pubblico attraverso voci fidate.
I dati sono la chiave per perfezionare queste strategie e massimizzarne l’impatto.
Utilizza strumenti come Google Analytics, Facebook Insights e piattaforme di influencer per monitorare le prestazioni, comprendere il tuo pubblico e identificare ciò che funziona.
Sfruttando queste informazioni, puoi ottimizzare continuamente le tue campagne e rimanere all’avanguardia nello spazio competitivo dell’e-commerce di moda.
Se stai cercando altri modi per migliorare le prestazioni del tuo negozio di moda online, assicurati di consultare il nostro articolo su come vendere più vestiti online.
