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Si tienes una tienda de ropa en Shopify, integrar Sizebay es una forma sencilla de ofrecer una mejor experiencia a tus compradores, aumentar las conversiones y reducir las devoluciones. Aprende cómo integrar Sizebay en tu tienda Shopify.
Selling clothes on Shopify is big business. Shopify stores receive more than 2.1 million daily active users, and of the stores they’re browsing, more than half a million are clothing stores.
Y si estás leyendo este artículo, probablemente es porque una de esas tiendas es la tuya y buscas una manera de ayudar a los clientes a elegir la talla correcta.
En este artículo hablaremos brevemente sobre la importancia de contar con una herramienta de recomendación de tallas en tu tienda Shopify y el proceso de integración de Sizeb
¿Por qué integrar Sizebay en tu tienda Shopify?
Ayuda a los clientes a pedir la talla correcta
Al comprar ropa en línea, una de las experiencias más frustrantes es encontrar una prenda que te gusta y no estar seguro de qué talla elegir.
Un comprador puede pensar: “Si pido este suéter y no me queda bien, voy a tener que cambiarlo”.
Ese pensamiento introduce una fricción innecesaria en lo que podría haber sido una compra fluida. Muchos compradores no quieren arriesgarse a tener que devolver una prenda.
Después de todo, comprar en línea debería ser más conveniente que comprar en persona. El comprador encuentra lo que quiere, lo compra y lo recibe en casa. Pero si elige una talla equivocada, tiene que contactar a la tienda y pedir una devolución o cambio.
En ese caso, la experiencia en línea se vuelve más complicada que comprar en una tienda física, donde se puede probar la ropa y asegurarse de que le quede bien.
En el mundo virtual, ofrecer recomendaciones de talla precisas es el equivalente a un probador físico. Hace que comprar online sea más fácil y rápido. Con solo ingresar información mínima, el comprador puede tener confianza en que la talla elegida le quedará como espera.
Aumenta las conversiones
En el caso anterior, el comprador probablemente habría abandonado el carrito al pensar que podría elegir la talla incorrecta.
En todos los sectores, el 70,19% de los carritos se abandonan. En la venta de ropa, la incertidumbre con la talla representa una parte importante de estos abandonos. Ayudar a los compradores a elegir la talla correcta puede marcar la diferencia en las conversiones.
Las tiendas de ropa en Shopify que integran Sizebay suelen ver un aumento de hasta 8 veces en sus tasas de conversión.
Reduce las devoluciones y cambios
Ahora pensemos en otro escenario: el comprador no abandona el carrito, pero elige la talla incorrecta.
Como resultado, su experiencia de compra se vuelve molesta y tu tienda asume las pérdidas de la logística inversa y productos no vendidos.
A nivel mundial, el 38% de los compradores devuelven ropa porque no les queda bien.
Ayudar a los compradores a elegir la talla correcta tiene un impacto directo en la reducción de devoluciones. En promedio, las tiendas que integran Sizebay ven una reducción del 50% en su tasa de devoluciones.
Satisfacción del cliente
Además de aumentar conversiones y reducir devoluciones, las recomendaciones de talla mejoran significativamente la experiencia de compra.
Los usuarios esperan experiencias fluidas al comprar online, y la ropa no es la excepción.
Poder encontrar una prenda que les gusta y elegir rápidamente la talla correcta es justo lo que esperan. En muchos casos, es incluso más conveniente que probarse ropa en una tienda física.
Cuando logras brindar conveniencia y una experiencia positiva, ¡los clientes seguro volverán!
Cómo integrar Sizebay en tu tienda Shopify
Integrar Sizebay en tu tienda Shopify es fácil. El proceso consiste en crear las tablas de tallas de tu catálogo, validarlas e integrar la aplicación Sizebay en tu tienda.
Aquí detallamos cada paso:
Paso 1: Crear tablas de tallas
Para generar recomendaciones precisas, nuestro algoritmo ABACUS necesita datos ingresados por el usuario (altura, peso, edad) y las tablas de tallas del producto.
Para ello, necesitarás recopilar información de tus modelos de prueba.
(Nota: cuando hablamos de modelos de prueba, no necesariamente tienen que ser modelos profesionales. Pueden ser colegas o personas disponibles que puedan probarse la ropa.)
Si ya tienes tablas de tallas con medidas corporales, puedes ir al paso 2.
Medidas de los modelos de prueba y categorías de productos
En este paso, registrarás los datos de cada modelo de prueba y la talla que usan en distintas categorías de productos. Definimos la talla correcta como aquella que mejor se ajusta al cuerpo, independientemente de las preferencias personales.
Te pedimos hacer estas pruebas en tu tienda ya que tienes acceso a todos los productos. Te proporcionaremos una hoja de cálculo donde ingresarás la altura, peso, género y edad de cada modelo, junto con sus medidas (pecho, cintura y cadera) y las tallas que usan.
Cuando distintos productos tienen un calce similar, se pueden agrupar. Por ejemplo, si alguien usa talla M en todas las camisetas, camisas y chaquetas, esos productos pueden formar una sola categoría.
¿Por qué usamos medidas corporales?
Crear tus tablas de tallas con medidas corporales permite que las recomendaciones se adapten a las proporciones únicas de cada persona. Además, debido al calce y tipo de tela, las medidas de prenda no siempre reflejan cómo quedará realmente.
Imagina un par de leggings: como son muy elásticos, sus medidas son más pequeñas que las piernas para las que están pensados. En cambio, una prenda oversize tendrá medidas mucho mayores que el cuerpo para el que está diseñada.
Si quieres saber más sobre medidas corporales, consulta nuestro e-book sobre tablas de tallas.
Paso 2: Validación
Una vez listas tus tablas de tallas, las validaremos antes de la integración. Te enviaremos un enlace a una tienda demo para probar la precisión de las recomendaciones con al menos tres personas.
Si detectas alguna recomendación incorrecta, haremos los ajustes necesarios.
La validación solo se considera completa cuando todas las tablas de tallas estén aprobadas.
Paso 3: Integración
Con las tablas aprobadas, nuestros modelistas enviarán las tablas de productos y tallas a nuestro equipo técnico para preparar la integración.
Luego, solo queda integrar Sizebay en tu tienda Shopify. Sizebay se integra como cualquier otra aplicación y nuestro equipo te guiará paso a paso.
Integrar Sizebay en tiendas que no usan Shopify
Si no usas Shopify, igual deberás crear las tablas de tallas como se explicó anteriormente. Lo único que cambia es el proceso de integración técnica.
En este caso, deberás conceder acceso a tu sitio o a Google Tag Manager para que nuestro equipo técnico pueda insertar el código necesario para ejecutar el plugin de Sizebay.
Independientemente de la plataforma, nuestro equipo realizará todas las pruebas necesarias para asegurar que las recomendaciones funcionen perfectamente.
Tiendas que usan Sizebay
Cuando Miik, una marca canadiense de moda femenina, pasó de vender en tiendas físicas a vender directamente online, sabían que necesitaban una herramienta para ayudar a los compradores a elegir la talla correcta.
Muchos usuarios contactaban al equipo de atención al cliente con dudas de talla. Aunque estaban felices de ayudar, las respuestas tardaban y muchos clientes se iban sin comprar.
Miik quería que sus clientas entendieran cómo cada prenda se ajustaría a su cuerpo real, no a cuerpos promedio. Además, al usar fibras elásticas como rayón de bambú y french terry, necesitaban una solución que pudiera traducir eso en recomendaciones precisas.
Desde que integraron Sizebay en su tienda Shopify, han recibido muchos comentarios positivos de clientes que disfrutan usar la herramienta.
Si quieres ver ejemplos de tiendas Shopify que ofrecen recomendaciones de talla con Sizebay, echa un vistazo a estas marcas:
Cockpit USA – Marca con fuerte herencia en la moda militar y de aviación estadounidense, conocida por su ropa auténtica e inspirada en el estilo militar.
Sachin & Babi – Marca de moda de lujo conocida por su ropa de noche, vestidos de novia y prêt-à-porter sofisticado.
Arctix – Marca de ropa de invierno de alto rendimiento, especializada en pantalones para nieve, chaquetas, petos y capas base.
Judith & Charles – Marca de moda femenina con prendas atemporales, de alta calidad y diseño moderno.
¿Tienes dudas sobre cómo integrar Sizebay?
Si tienes alguna pregunta sobre cómo integrar Sizebay en tu tienda Shopify, o deseas más información, completa el formulario en la esquina superior derecha de la pantalla.
